Descrizione
Introduzione a cura di Fabrizio Casinelli – Capo Ufficio Stampa RAI. Prefazione a cura di Gaetano Gennai Regista, Autore e Attore Pag: 64/66 Una pubblicazione “ricca” di consigli pratici per chi si avvicina al mondo della Mediazione civile e commerciale. Una guida che raccoglie valide tecniche di negoziazione, di comunicazione e di risoluzione dei conflitti potenzialmente applicabili anche alla quotidianità della vita, al lavoro, e perché no, anche alla famiglia. In questo libro l’autore, esperto di mediazione civile, di conciliazione e di negoziazione, condividerà con il lettore i principali segreti del mestiere. Nel testo vengono ampiamente trattati: il concetto di mediazione civile e commerciale, l’identikit del mediatore, i requisiti e obblighi del mediatore, il procedimento di mediazione, la comunicazione, le liti, e in fine le tecniche di negoziazione per dirimere le controversie. La parte conclusiva del libro è dedicata al formulario del mediatore, una guida utile, ricca di tutti gli elementi necessari per formulare e concludere una mediazione di successo.
